Montargis / Gien / Orléans
Dans notre engagement à offrir un service de haute qualité et de confiance, cette Charte vise à établir les standards à respecter afin de répondre aux attentes de nos clients et à nos objectifs de développement durable.
En signant cette Charte, tous nos artisans s’engagent à honorer ces principes pour contribuer à un service de rénovation respectueux, professionnel, et durable.
Respect des délais
Planification rigoureuse : Établir et respecter un calendrier réaliste des travaux.
Anticipation des imprévus : Mettre en place des solutions de secours pour limiter les retards.
Suivi régulier : Informer le client de l’avancement du projet et notifier immédiatement en cas de modification de planning.
Respect des procédures
Normes de sécurité : Respect strict des normes de sécurité et d'hygiène sur les chantiers.
Contrôle qualité : Mise en place de procédures de contrôle de qualité à chaque étape des travaux.
Transparence documentaire : Tenir à jour tous les documents nécessaires pour assurer la conformité réglementaire des travaux.
Qualité de services
Écoute et conseil : Accompagner le client à chaque étape du projet et répondre à ses questions avec clarté.
Suivi après livraison : Proposer un service après-vente pour garantir la satisfaction et l’usage optimal des travaux réalisés.
Formation continue : Encourager et faciliter la formation afin de suivre les évolutions technologiques et réglementaires.
Objectifs de développement durable
Réduction de l’empreinte écologique : Utiliser des matériaux respectueux de l’environnement et limiter la production de déchets.
Optimisation des ressources : Favoriser l’efficacité énergétique et l’utilisation de matériaux recyclés ou recyclables.
Soutien aux innovations vertes : Adopter les nouvelles technologies qui soutiennent la réduction de l’empreinte carbone et l’impact écologique des travaux.
Engagement sociétal
Traitement équitable : Assurer un environnement de travail respectueux et sûr pour tous.
Inclusion locale : Privilégier les matériaux et fournisseurs locaux pour soutenir l’économie locale.
Respect de l'environnement : Maintenir une bonne relation avec les populations locales, minimiser les nuisances pendant les travaux, et répondre aux préoccupations des riverains.