Chez Support Actif Rénovation, nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons via notre site web et l'utilisation que nous en faisons. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Les informations que nous recueillons

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom et Prénom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges.
• Ville : pour vérifier l'éligibilité géographique de votre demande.
• Adresse e-mail : pour vous répondre et vous envoyer les informations demandées.
• Numéro de téléphone : pour vous contacter, si besoin.

2. Utilisation de vos données personnelles

Les informations recueillies via le formulaire de contact sont utilisées dans le but de :

• Répondre à vos demandes et questions,
• Fournir un suivi personnalisé de votre projet,
• Vous transmettre des informations concernant nos services, si nécessaire.

3. Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous nous efforçons d’utiliser des fournisseurs de services (CMS et applications tierces) qui respectent la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si nous devons utiliser des services tiers (par exemple, pour des fonctionnalités techniques ou analytiques de notre site) qui peuvent avoir accès à certaines informations pour fonctionner correctement.
• Si la loi nous y oblige dans le cadre de procédures légales.

5. Cookies et données techniques

Notre site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les visites sur le site. Certains de ces cookies peuvent être utilisés à des fins publicitaires ou de marketing. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies ou pour vous alerter lors de leur utilisation.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons,
• Corriger des informations inexactes,
• Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions,
• Retirer votre consentement au traitement des données, le cas échéant.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@supportactif.com.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de confidentialité.

Dernière mise à jour : 05/11/2024